制度执行存在的问题及整改措施

　　根据县委干部作风建设会议精神和“勤政务实，廉洁高效”作风建设相关文件要求，我们已完成了第一、第二阶段的动员部署和查找问题阶段，现已进入整改阶段，虽然查找出来的问题，不是普遍现象，但这些问题确实存在着，严重地阻扰了党委、政府各项工作的开展，不可等闲视之，应引起我们的高度重视，因此，乡党委制定了相应的整改措施，现将具体情况汇报如下：

　　一、加强干部理论学习

　　1、健全机关干部学习制度。要在年初制定好学习计划，根据年初制定的学习计划，进一步细化任务，明确职责，认真落实，使全体干部的政治理论学习和业务学习步入正规化、制度化轨道。必须坚持党委中心学习组每月集中学习一次，必须坚持乡机关周五学习制度，村干部每季度集中学习一次的学习制度。

　　2、创新学习形式。采取集中学习相结合、个人自学与集中学习相结合、讨论交流与观看录像相结合等多种形式，充分利用网络、媒体、党员远程教育等现代化手段，提高学习的针对性和实效性。

　　3、丰富学习内容。在进一步加强政治理论学习的同时，突出创先争优、建设社会主义新农村，做好“三农”工作的有关知识的学习，不断提高领导班子和机关干部的思想素质和工作能力。

　　4、注重学习效果。每人都要撰写学习笔记，结合个人思想工作实际撰写体会文章或理论文章。坚持理论联系实际，在精学、深学上下功夫，在指导实践上做文章，努力把学习的理论知识转化为科学的思维方式，转化为指导工作的思路和方法。

　　5、加强督促检查。成立学习督查小组，定期对学习情况进行检查督导，重点检查学习笔记、心得体会。

　　二、加强领导班子建设

　　1、深化党委中心学习组学习制度。在每年的中心组学习上要创新学习方式，注重学习效果，倡导班子成员挤时间自学，学习要理论联系实际，突出重点，有的放矢，形式多样，在自觉性、经常性、实效性上狠下功夫。

　　2、进一步改进工作作风。党委班子成员要牢记党的宗旨，密切联系群众，带头深入基层调查研究，虚心听取基层和群众的意见，克服官僚主义和形式主义。牢固树立全心全意为人民服务的思想，切实帮助基层和群众解决实际困难和问题，多为群众着想，多关心干部职工的工作、生活，多为基层干部群众办好事、办实事。

　　3、加强党风廉政建设。认真遵守廉政承诺，正确行使手中的权利，带头执行廉洁自律的各项规定。加强防范教育，从腐败案例中认真吸取教训，做到警钟长鸣，自觉接受社会和群众监督，为普通党员干部树立榜样。

　　4、认真贯彻落实民主集中制原则。班子成员要努力提高综合素质。健全理顺各种会议制度，定期及时召开党委会议、全体干部职工会议，重大问题要集体研究决定，充分调动和发挥班子成员的主观能动性，增强班子的凝聚力和战斗力，努力建成团结共事，奋发有为的党委领导班子。

　　三、加强干部队伍建设

　　1、要加强对干部职工的思想教育。重点抓好理想信念教育、党的宗旨教育、党的纪律教育和廉洁自律教育，引导广大干部职工端正权力观、地位观、利益观和树立正确的政绩观。

　　2、要实行轮岗交流制度。结合我乡工作实际和不同岗位的职能特点，充分发挥每一个同志的智慧和特长，提高干部职工的综合素质和能力。

　　3、建立干部培养机制。坚持党管干部原则，优化干部成长环境，加大选拔培养力度，加强后备干部队伍建设，给干部进步创造有利的机会和条件。

　　4、要加强对干部的监督。建立干部监督责任制，领导干部负责对分管部门负责人的监督管理，部门负责人负责对

　　部门干部职工的.监督管理。实行诫勉谈话制度，及时抑制干部职工中出现的不良现象，防止违法违纪行为的发生，促进各项工作的开展。

　　四、加强机关规范化建设

　　1、进一步完善各项规章制度，对现有的制度进行梳理检查，根据实际需要进行修订和完善，逐步建立起涵盖机关管理各个方面、各个环节的制度体系，做到有章可循、违章必究，促进机关管理的制度化、规范化。结合近期开展的深化乡镇机构改革工作，进一步完善目标责任制，每个部门对每项工作都建立工作标准，做到“定任务、定时限、定质量、定责任”的四定工作目标。

　　2、进一步规范工作程序，以提高办事效率和工作质量为核心，按照规范、科学的要求，逐步规范各项工作程序，方便群众办事。加大对乡机关干部、村干部的考核力度，实施对机关干部的科学考核和有效管理。坚决破除在困难面前灰心丧气，无所作为的现象，树立迎难而上，有所作为的基层干部形象；坚决破除乐于当太平官，不求有功，但求无过的庸官现象，树立敢想敢干，敢于试验，敢于突破前人的有为官员形象。坚决刹住干部“三风”现象，树立干部洁身自好的良好形象。增强机关干部职工的“三个意识”：

　　一是抢抓机遇意识。充分认识到机遇是一种流动的资源，错过机遇就会错过发展，在机遇面前要做有准备的人。抢占先机，赢得主动，获得更多资源发展自己，真正把机遇变成推动我乡经济快速发展的强大动力和实际成果。

　　二是团结奋斗意识。团结就是力量。班子成员和机关干部职工要把团结奋斗作为一种素质来培养，作为一种境界来提升，作为一种能力来强化。要以建设富裕文明和谐新xx的共同目标团结广大干部职工，凝聚加快发展的强大合力。从而达到建设一流的队伍，培育一流的作风，创造一流的业绩，创建学习型、服务型机关，促进全乡社会环境、政务环境、法制环境和生态环境的全面提升。

　　三是加快发展意识。加快发展是我乡最重要的任务，围绕加快发展要进一步解放思想，转变观念，按照科学发展要求，推进科学发展，和谐发展。

　　五、加强政府执行力建设

　　无论是领导班子干部，还是机关一般干部，都要按照“用心想事、用心谋事、用心干事”的要求，真正为民抓大事、为民解难事、为民办实事、为民做好事，不断提升政府执行力。

　　1、要在优化环境上下功夫。要定期召开班子会议，对乡、村干部要正确处理好压担子、给任务与教方法的关系，对工作不力的要批评教育，对工作遇到的困难，要主动帮助解决。对群众反应强烈的道路、水利、农业产业化发展、社会稳定、环境综合治理等问题要尽快解决好,避免长时间。对乡、村干部在艰苦条件下，为民服务、为民增收，兢兢业业、扎实工作，不怕吃苦的精神，要给予公正的评价，为全乡干部营造在艰苦条件下安心工作的环境。

　　2、在更新观念上下功夫。要加强机关干部为农民服务意识教育，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，把增加农民收入作为事关全局的大事，放在更加突出的位置，积极主动为民服务，始终把群众利益放在首位，想群众之所想，解群众之所忧，谋群众知所需；始终把群众的意见和呼声作为决策的依据；始终把群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴作为工作的出发点和归宿。

　　3、在深入调查研究上下功夫。牢固树立群众观念，果断地从繁杂的事务性工作中解脱出来。带着课题深入基层调查研究，把听汇报与领导干部亲自调研有机结合起来，从群众反映的热点、难点问题抓起，由简到繁，由浅入深，边整边改，不断提高党委领导和领导干部个人的综合素质和执政能力。每位党委班子成员年内都要做到至少到村讲一次党课，达到与群众面对面的交流，了解真实民意和现场办公。

　　4、在强化党务、政务、村务公开上下功夫。要充分发挥广大群众参政议政的政治热情，扩大群众对公共事务的知情权，使民主理财、民主监督真正落到实处，共同营造一种“党风纯、民风正、干部廉”的良好格局。

　　目前，xx乡干部作风建设的整改措施正在贯彻落实之中，干部作风已明显好转，作风建设已初见成效。

　　制度执行存在的问题及整改措施

　　一、加强学习、提高认识

　　组织全办党员干部认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和全盛市、区行风建设精神，进一步统一思想，提高认识，站在贯彻“三个代表”重要思想的高度，站在维护政府机关形象的高度，站在维护改革、发展、稳定大局的高度，来认识做好党风、行风建设的重要意义。切实加强对机关作风建设的领导，坚持把行风建设工作做为一项政治任务摆上重要位置，常抓不懈，狠抓落实。

　　二、健全制度、强化管理

　　进一步修订和完善机关各项规章制度，为作风建设提供制度保证，进一步做好机关工作人员经常性的教育和管理，不断提高机关干部的工作自觉性、责任性和组织纪律性，盘活机关人力资源，注意调动行办人员的工作积极性。行办上下要强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量，确保在公众面前树立良好的服务形象。

　　三、依法行政、维护秩序

　　工作人员在工作中要做到依法办事、公正廉明，行为规范，不乱检查、乱摊派、乱收费、乱罚款，要营造一个公正文明的`法制环境，提供一个公平诚信的市场环境，做到内外平等、一视同仁。

　　四、转变作风，狠抓落实

　　以群众满意不满意、高兴不高兴、支持不支持为标准，进一步转变工作风、工作方法、工作态度，全方位搭建服务平台，推行依法行政、高效行政、服务行政、透明行政和廉洁行政，通过测评推动各项工作，重点在四个方面抓落实：一是在推进当前工作上抓落实，二是在提高服务质量上抓落实，三是在解决难点、热点问题上抓落实，四是在反腐倡廉工作上抓落实。

　　五、重视廉政、树立形象

　　每年签订党风廉政建设责任书，严格考核，完善党风廉政建设监督员制度，主动接受群众和基层的监督，积极倡导机关干部爱岗敬业奉献精神，做到勤政廉政、杜绝失职渎职，严禁利用公务活动与工作之便，参与中介服务，收受金钱贿赂，谋取个人私利，严禁机关工作人员将应由个人开支的费用到下属单位报销或变相让服务对象支出。

　　六、政务公开、优质服务

　　全面落实商业行办经济环境建设服务承诺书和机关工作人员七条禁令，全面加强行办机关作风建设，进一步制定与完善各项制度措施，向社会公开审批制度和行办机关服务章程，真正做到政令通畅、严格执法、全面服务、勤政廉政，以实际取信于民。

　　我们行办全体工作人员会严格按照以上措施认真进行作风建设整改，努力提高办事效率，强化队伍素质，为经济发展发挥积极的作用。

　　制度执行存在的问题及整改措施

　　针对公司领导和甲方领导检查暴露出的诸多问题，明德物业泰安中行项目部作出如下整改方案：

　　一、管理层在自身要求及人员管理方面存在的问题：

　　1、管理人员管理技能欠缺，专业性不强；

　　2、人员分工不明确，管理层对本部门管理职责不明确；

　　3、工作对接不到位，对项目部下达的任务不能及时做好执行，出现衔接漏洞。

　　对于以上存在的问题我们作出以下整改：

　　1、管理层要提高自身素质，加强职业技能专业方面的学习，工作上要扎实认真，严格执行规章制度；

　　2、主管人员对本部门工作要做到分工明确，员工要学习掌握岗位职责，责任落实到人；

　　3、对于下达的任务要及时落实，安排专人执行，落实岗位责任制。

　　二、管理制度、岗位职责、检查考核方面的问题：

　　（一）管理制度不完善，个别岗位负责人落实不到位，岗位责任制流于形式，主要体现在：

　　1、制度不完善，负责人岗位职责不明确；

　　2、各个部门检查机制不完善，有检查没督办，出现问题没有及时整改，没有复查；

　　3、在考核方面没有很好地执行考核制度，考核制度不完善。对于以上问题，我们要在今后做到如下整改：

　　1、建立健全各项管理制度；

　　2、各个岗位做到定岗定位定员，明确岗位责任；

　　3、在检查上质检人员要认真按照检查标准执行，出现的问题要及时整改，整改后要有复查，同时要有记录；

　　4、在考核制度方面要有明确的考核目标，定期考核检查，包括相关人员的考核记录。

　　三、项目人员岗位定编方面存在的问题：

　　（一）、在人员定岗上出现了岗位缺员及人员配备不合理，特殊岗位上出现无证上岗现象，这一现象主要出现在：

　　1、一岗多员工作；

　　2、会议教务人员虽有落实，但没有按要求定编专职的教务人员；

　　3、特殊的值班岗位出现空岗或是人员配备不足（如：消防中控、高压配电室）；

　　4、重点岗位调整更换人员没有及时与银行方面沟通，没有书面的人员调整建议。

　　针对岗位定编方面出现的问题我们要在最短的时间内做出调整：

　　1、各个岗位按照规定配备人员，严格落实岗位职责制；

　　2、抓紧落实教务人员的到岗；

　　3、重点岗位调动及其人员离职时以书面内容报甲方。

　　四、管理团队的.建设方面存在的问题：

　　（一）、团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用雇员的才能。企业的目标和员工的目标一致是团队建设的最优化。团队建设方面我们也的确出现了一些失误：

　　1、各岗位之间缺少相互之间的协调沟通；

　　2、员工欠缺团队意识；

　　3、员工个人价值提现不充分。

　　团队建设是项目管理工作的重中之重，对于现阶段出现问题我们要按甲方领导和公司领导的要求落实整改：

　　1、不仅要求员工掌握岗位知识和技能，还要求员工具备沟通能力，团队协作能力，处置突发事件的能力；

　　2、让管理人员及员工掌握一种有效的交流方式，有效减少自身压力，增强凝聚力，使下级认同企业文化，创造环境与员工沟通，了解员工的想法掌握员工的思想动态；

　　3、使员工与角色和谐一致，根据其能力安排到合适的岗位，让每个人认识到其在团队的重要性，员工积极地参与决策与规划的机制，做到让团队每个成员负担起自己应有的责任。

　　五、日常服务、仪容仪表、服务意识方面存在的问题：

　　（一）服务无影无形，需要用心去体会，而后再演变成自己的思想和行动。服务在任何一个行业都占有着非常重要的位置，但是我们作为服务业的一员的确在前期服务中出现了很多的问题：

　　1、人员仪容仪表监督不严格，在工装、礼貌用语上做的很不到位；

　　2、服务意识的主动性不强，造成日常服务的被动局面；

　　3、在培训班接待服务中工作不到位，执行力度也不足；

　　4、工作不够细心，某些情况下因为工作紧急频繁出错；

　　5、工作成绩不够突出，在工作成绩方面，总是原地踏步，工作方法单一、缺少创新意识。

　　针对以上问题，我们以后要做到：

　　1、管理人员自己要加强对基础规范服务的学习，提高自己的服务水平；

　　2、甲方提出要求或问题的时候，要站在甲方的角度去换位思考，做到让业主最大程度的满意；

　　3、要学会吃苦，当日的工作一定要做完才可以下班，不要想着明天做；

　　4、想问题要全面，要学会发挥主观能动性，多看，多学，多听，多做；

　　5、对员工的仪容仪表要跟进培训及其检查。

　　六、各部门日常管理、检查、工作督导落实方面存在的问题：

　　（一）、管理的落实与执行会直接影响一个项目的好与坏。目前项目部各个部门确实有时出现了管理松散、不到位，各项工作检查以及落实不及时现象，主要出现在：

　　1、管理制度不完善；

　　2、员工的工作执行力度较差；

　　3、各部门负责人以及质监部门检查督导力度不强；

　　针对以上问题，我们做到如下整改：

　　1、在一月底之前完善各项管理制度，并要求各岗人员熟悉掌握岗位职责；

　　2、培训提高员工的执行力，工作中不再出现拖、等、靠的现象；

　　3、各部门对各项工作的检查要及时，出现的问题也要做到及时整改，质检人员督导力度要加大，全面的提升整体工作质量。

　　七、领用物品管理方面存在的问题：

　　1、项目部各部门负责人领用物品存在直接找培训中心领导领用现象，既降低了工作效率有造成了账目混乱；

　　2、对于领用物品建档凌乱不完整。

　　针对物品领用与管理上我们如下整改：

　　1、各部门领用物品先将物品明细报办公室；

　　2、办公室汇总明确专人负责领用；

　　3、物品领用登记制度要完善并及时存档；

制度执行存在的问题及整改措施

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