我为群众办实事简报怎么写范文(精选8篇)

发布时间：2022-08-10 点击：

要在党史学习中进一步树牢宗旨意识,深入基层、深入群众,积极开展好“我为群众办实事”活动,解决好群众最关心最直接最现实的利益问题,切实增强群众的幸福感和获得感。以下是小编收集整理的我为群众办实事简报怎么写范文(精选8篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的“我为群众办实事”志愿服务活动。

　　一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以“法治布谷鸟”公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的“法治布谷鸟”志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。

　　二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。

　　三是持续深入开展“三联四大”工作。协助所联点的村（社区）进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、“情暖家庭”帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。

　　x区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展“我为群众办实事”志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。

第二篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　为深入推动队伍教育整顿取得实效，xx区人民检察院结合社区矫正检察监督深入开展“我为群众办实事”活动，推进社区矫正工作法治化、规范化开展。

　　一、检察建议促整改目前，社区矫正对象教育帮扶工作多为向就业困难的社区矫正对象安排工作，但是大多数矫正对象已有固定的就业岗位和职业技能，帮扶形式单一，成效不明显。为此，xx区人民检察院向xx区社区矫正管理局发出书面检察建议书，建议加强心理疏导和心理矫正，排查社区矫正对象中老弱病残等特殊群体，引导树立正面典型。建议被采纳后，检察干警前往区社区矫正管理局开展“回头看”，了解检察建议整改情况。

　　二、深入开展社区矫正检察在先期摸排社矫困难对象的基础上，xx区人民检察院深入辖区三江口司法所、江口司法所了解3名生活困难的社矫对象，并逐个面对面开展法治教育、心理辅导，帮助树立信心，促进回归社会。谈话中，检察干警深入了解困难对象生活状况及心理状态，针对李**、郑**身患严重疾病、家庭经济较困难的情况，鼓励其积极治疗，符合病情复检复核情况的，依法延长至每六个月提交病情复查材料，姚光莆专职委员还特别叮嘱社区矫正机构工作人员加强与相关部门沟通，协助为其办理低保；对于翁**入矫后因自己的犯罪行为给家人带来的不利影响进行了心理辅导，引导其放下思想包袱，积极接受社区矫正，考虑到其年纪较大，建议由社区矫正工作人员主动上门开展教育走访。

　　三、构建多元化帮扶体系xx区人民检察院积极落实帮扶政策，协调相关部门为社区矫正对象提供职业技能培训或就业指导，4人进入社区矫正帮扶基地龙健、新日电子厂工作，依托企业提供社会适应性指导，助其掌握一技之长。对于社区矫正对象普遍存在不同程度的心理阴影或自卑感，积极开展社区矫正志愿服务活动，崇尚敬老爱老、扶危济困，参与公益劳动，提升生活信心。此外，我院积极引入各方面力量共同开展监管教育工作，联合司法所、派出所开展入矫心理教育、禁赌专题教育、扫黑除恶知识专题宣讲等。

第三篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　xx区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。

　　出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取；上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务公号“老秘带你写材料”整理编辑指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。

　　举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本（份），并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。推出“我为群众办实事”之“百年华诞办实事百场普法利万家”主题活动，向建党百年华诞献礼，持续推进精准普法宣讲活动一百场，全方位高质量多频次解决群众所需。

　　围绕中心工作，破解难题为民。围绕全区城改遗留问题攻坚战，践行“回迁是最大的民生”，发挥司法行政系统的优势，组建由x名优秀律师组成的“xx区城改遗留问题法律服务团”，动员x名律师建立“护航十四运”三级法律顾问体系，法律服务覆盖全区x个街道、x个社区（村）；优选x名资深律师组建区司法局党史宣讲团，将党史学习教育推向纵深；联合区人民检察院，掲牌成立陕西省首家“行政争议化解室”，践行习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示精神，推进行政争议的实质性化解，减少群众诉累；充分发挥“康飞娜”调解工作室和社区人民调解员的作用，共排查矛盾纠纷x件，化解矛盾x件，化解率x%，将矛盾纠纷化解在基层一线，普及“办事依法，解决问题用法，遇事找法，化解矛盾靠法”的法治观念，做到民有所需，我有所为，护航十四运，建设新xx。

第四篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　为推深做实政法队伍教育整顿，xx县公安局在认真贯彻落实上级要求的同时，结合山区实际，以政法队伍教育整顿为契机，创新推出“就近办”“一次办”“网上办”“一站办”“跨省办”等警务前移优化服务举措，千方百计解决群众愁难急盼问题，用心用力为群众办实事。

　　就近办。打造“五大特色警务室”，把警务服务推送到群众家门口。积极践行新时代“枫桥经验”，结合我县特点，打造“五大特色警务室”即：社区警务室、医院警务室、无派出所乡镇警务室、中心警务室、景区景点警务室。加强警务室规范化建设，把警务服务推送到群众家门口。截至2021年3月底，仅四个中心警务室已办理身份证件x张，化解矛盾纠纷x起。

　　一次办。简化户籍办事程序，兑现让群众只跑一次承诺。简化政务中心户籍窗口部分二级审批业务的程序，努力做到让群众只跑一次。“夫妻双方到场，共同申请的变更学龄前儿童姓名”等4类二级审批事项均可当场办结。首次办理居民身份证、申办临时身份证已实现全市通办，临时身份证申领时限为当场受理、当场办结，截至3月底，我县户政大厅公受理临时身份证x张。

　　网上办。依托三省一市全程网办平台为群众提供服务。为进一步简化办事程序，加快推进长三角一体化和全国公安业务网办和业务通办工作进程，县局依托三省一市“户政一体化平台+全程网办”平台为群众提供服务，自2021年3月x日以来，xx县已受理户籍迁出业务x笔，迁入业务x笔。

　　一站办。集合公安服务职能，一窗口可办多种公安业务。在辖区范围广、办证量大、群众居住相对偏远的王村派出所设置全县首个“一站式”服务窗口，融合办理出入境、车驾管、户籍等x项公安业务。辐射了王村、街口近x万群众，极大地方便了群众办事办证。

　　跨省办。先行先试建立跨省警务协作机制，让边界深山群众享受办事便利。依托长三角一体化、新安江水系警务协作机制，xx县公安局与xx县公安局建立跨省警务协作机制，签订了《警务交流友好合作框架协议书》《便民服务合作协议书》，推进xx县籍在xx、xx籍在xx县双向办理，拓宽户籍、车驾管、出入境等x项业务，并打通技术壁垒，建立xx县·xx公安警务协作网上信息交互平台，实现两地警方网上业务资料传输、办理审批等事项。

第五篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　为深入贯彻“学党史、悟思想、办实事、开新局”的精神，扎实推进“我为群众办实事”实践活动落深落实，2021年7月14日，毕节市统计局党组成员、副局长刘田向、石磊带队到驻村帮扶点赫章县双坪乡开展调研，察民情、访民意、解民忧、暖民心，办实事。

　　儿马冲村办公楼楼顶部分区域瓦片破损，下雨时楼顶会漏雨，给办公及住宿带来不便。刘田向、石磊现场详细了解情况后，已第一时间作出安排，该乡党委书记表示立即抓好落实。

　　来到大石村，刘田向、石磊入户走访了生活还存在困难的费军等农户生产生活情况，并围绕推进村居环境等便民利民情况开展调研，了解民众意愿，在大石村，少数农户存在几家人合用一个厕所，大多不是卫生厕所的情况，且丰沟街道没有公共厕所。刘田向、石磊与村干部深入交流，详细了解魔芋种植、果树种植、脱贫户、边缘户及留守儿童和农村环境整治、推进乡风文明建设等方面的情况，并对村里提出的疑难问题现场解答，对村里未来几年的发展提出合理化建议。

　　通过“察民情访民意”走访，两位领导谋划了为群众办实事项目：针对环境卫生问题，积极争取厕所整治项目资金；针对大石村产业结构单一，指导上报种植花椒树可行性报告，并与相关部门对接争取纳入明年项目计划；由乡党委解决儿马冲村办公楼楼顶漏雨维修问题；建议村基层党支部发展年轻的、有文化的新党员加强基层党的建设；从市统计局现有设备中调剂电脑2台满足大石村日常办公需要。

　　此次调研以“我为群众办实事”为主题，结合党史学习教育进行深入浅出的宣传宣讲，为巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，推动我局“为群众办实事”走深走实做出了有益探索。

第六篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　为巩固脱贫攻坚成果，在乡村振兴上开新局，**直机关工委深入包保村——**镇**村开展调研，认真听取党员群众意见，扎实开展“我为群众办实事”活动，针对5-6月份成熟上市的****李早熟上市早、采摘期极短、过熟易掉落等难题，采取多种举措推进**李销售迈入快车道，取得了较好成效。

　　一、干部帮采摘，群众乐开怀

　　近年来，**村紧紧抓住省、州和县大力扶持山地特色农产品的机遇，依托得天独厚的生态资源和环境优势，通过项目带动，大力发展**李种植，全村种植了约2600多亩，户均50余亩。

　　因为**李树高枝多，**李的采摘需要一人在树下拿长竹竿打或者爬到树上使劲摇晃，数人拉起篷布在树下接，采摘难度较大。县直机关工委党员联合**村乡村振兴驻村工作队和党员同志，深入山间地头，开展“为民办实事”活动，上门为家里缺乏劳力、年龄过大的农户群众提供采摘服务，打李子并装包，解决群众采摘难题。“自己年龄大了，家里的青壮年常年在外务工，以前摘李子很麻烦，现在有他们帮忙，太好了。”**村母荣组种植户杨志敏在基地和干部一起采摘**李，乐呵呵地说道。

　　二、帮扶助推销，销售见成效

　　大量**李成熟，群众销售难，虽然**李价高，但市场上真假参卖，大部分消费者担心买到假**李，帮扶单位县直机关工委看准市场点，在QQ群、朋友圈、上门推销等方式，提前接洽就近市场订单，并对接好快递业务，由办公室和乡村振兴驻村第一书记充当产销对接“联络员”角色，接单后，第一书记和驻村帮扶干部以及村党支部、村合作社成员负责到基地帮助群众采摘并包装，以此保证鲜果采摘源头和包装、运输、销售环节不出错，从树上采摘直接送货上门，鲜果从树上直达消费者手中，保障李子品相佳，消费者不需要到镇更不需到村，就能享用到正宗鲜果，很好地畅通了市场销售渠道，**李市场价13元/斤，量大从优，县城内5斤以上送货上门，县内100斤以上送货上门，县内外需要邮寄的另加邮费。短短两个星期，工委就帮助群众直接销售3000余斤，销售额3万余元。包保部门、村党支部和合作社共同发力，通过“接单-采摘-送货-收钱”一条龙服务，大力推动了**李的上市和畅销。

　　三、试直播带货，探索电商路

　　**李是**独有的特色果品，1987年被专家鉴定确认为罕见优良品种，因早熟皮薄、色泽鲜亮、肉质脆嫩味香甜、维c含量高的特点，而深受省内外广大消费者的喜爱，但一直以来的销售模式是线下，销售方式单一，为推动线上线下结合，开拓销售新路，今年，通过县直机关工委邀请返乡创业人才、本土网红石开燕，还邀请了三都电子商务中心技术员到村做好技术支持，5月27日，在**村**李采摘基地，本土网红联合党支部书记，借助抖音平台直播带货，将农产品原产地与消费者进行线上连接，让**李实现触网销售。打通网上销售渠道“最后一公里”。“往年我们都要拉到镇上售卖，竞争大，价钱低，好在今年的李子有驻村干部帮我们想办法卖，我们不需要担心李子卖不出去了！”拉写组果农潘海全高兴地说。尽管受限于地处大山深处的**李基地不稳定网络，当天下午两个小时的直播中，就带货1000余斤，销售额1万余元，达到了预期。

　　通过联合驻村工作队，以及村党支部和村合作社，推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，我委坚持把党史学习教育与巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，让更多农户的“收成”速变“收入”，据统计，今年**村李子总产量10万余斤，收入约100万余元，达到了很好的助民增收效果，把为民办实事落到了实处，乡村振兴工作开了一个好局，下一步，县直机关工委将提前谋划，更好地发挥包保部门优势，推动包保村的乡村振兴工作更进一步。

第七篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率

　　公司党委结合实际研究制定实施方案，修订《职工诉求回复落实办法》，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求全体党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变。公司党委班子成员带头，形成“头雁”示范，各支部、各部门分批次、分时间深入基层一线，将深入开展“两项精简”专项行动、提升科技创新服务水平、推进安全环保稳定、完成各项重点工作任务、加快重点项目建设、提升企业发展质量和服务水平、落实职工民主权利等举措作为公司“我为群众办实事”的重点。活动开展以来，公司上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，彰显出全体干部职工的责任和力量。

　　二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣

　　将“我为群众办实事”分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等5个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，通过座谈交流，听取党员群众对生产经营、工程建设、公司治理、后勤保障、职工生活等方面的意见建议，解决机关党建工作“灯下黑”“两张皮”难题，力求调研深入、扎实、接地气。二是建立问题清单，组织各职能部门确定落实措施，每周上报问题解决进展，进行提醒督办，做到周有进度、月有成果。三是针对发现问题，能答复、解决的，当场给予答复，需要相关部门协同处置的疑难问题，召开现场会或专题研究会，商讨推进举措。四是将“我为群众办实事”实践活动贯穿全年，动态更新，不断丰富内容、提升实际成效。

　　三、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成

　　公司党委以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。目前累计征集问题X项，已解决X项，其中解决制约企业高质量发展突出问题X项，解决员工关心盼望问题22项。股东增资方面，通过司法途径进行了股权调整，解决了多年注册资本金认缴不到位问题。市场开发方面，组织调研小组对境内加气站进行了全面摸排调研，扩大市场营销网络，推进企业转型升级。维修技改方面，解决了长期制约生产的空氮站冷干机仪表风露点长期不合格问题。员工关爱方面，为X项目职工解决后顾之忧，争取到X到X新城高速免费政策。通过一系列有力措施，解决职工最关心的问题，广大干部职工传承红色基因、坚定发展信心、激励担当作为的氛围更加浓厚。

　　下一步，公司党委将紧紧按照集团党委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，以助力企业高质量发展为最终目标，继续深化“我为群众办实事”的工作深度。

第八篇: 我为群众办实事简报怎么写

　　一、基本情况

　　**县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。

　　二、主要做法

　　（一）持续深化“一枚印章管审批”改革

　　1.积极推进“一窗受理”。为进一步落实“一窗受理”，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个“一窗受理”综合窗口，探索梳理“一窗受理”工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担“告知、受理、出件”职责，推行“无差别受理，同标准办理”。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实“一窗受理”人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务“好差评”评价器等设施设备并正常运行。

　　2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项，我局均向有关部门发函，组织开展联合勘验，在现场勘验时严格执行行业规定，规范填写勘验表单，并要求勘验人员签字确认，对不符合行业规定的，要求申请人限期整改，整改到位后再进行现场勘验。

　　3.实现审管信息及时推送。按照“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则，我局在审批完成后，通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息，做到审管无缝衔接。目前，部分审批事项可通过业务办理专网（如投资项目在线审批监管平台）向监管部门推送审批信息，注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录，实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项（如建筑工程许可），我们通过书面通知单，将审批信息在审批完成当日送达监管单位，实现审管及时有效衔接。

　　（二）持续优化县域营商环境

　　1.“五减”“五统一”专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动，制定了《**县行政审批服务管理局开展“五减”专项行动工作方案》。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项，减少19项，压减率7.4%。通过开展“五减”专项行动，进一步提高了行政审批服务效能。

　　2.“一件事一次办”“跨省通办”“全省通办”落实情况。我局以政府办文件出台了《**县推进“一件事”集成服务改革实施方案》，目前已梳理公布了“我要办企业”“我要开商场超市”“我要开酒店”等46项“一件事”事项，正将“一件事”涉及的多个表格、多套材料，整合集成为“一份表单、一套材料”，推动“一件事”无差别受理，同标准办理。为推进“跨省通办”“全省通办”工作，我局正在规划开设“跨省通办”“全省通办”窗口，调整相关工作人员岗位设置，为“跨省通办”“全省通办”打好基础。

　　3.政务服务“好差评”工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器，实现了与省级“好差评”系统对接，确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2020年12月初评价系统正式启用以来，共收到评价409次，好评率100%。同时，我们建立政务服务“好差评”回访和“差评”整改落实机制，积极开展办件电话回访，回访率100%，接听办事群众咨询、查询90余次。

　　4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境，提高办事效率，我局以政府文件出台了《**县项目审批服务“领办、代办、专办、一网通办”实施方案》，结合“我为群众办实事”“我是办事人”换位体验活动，已服务企业和群众465人次，办理各类事项298个，办理时限平均压减25%左右。同时，自2020年8月至今，我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动，积极开展入企服务活动，深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业，解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。

　　5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用，围绕优化营商环境加强制度保障，先后出台了《**县优化营商环境行动方案》《**县招商引资优惠奖励办法（试行）》《关于支持民营经济发展的实施办法》，制定了13条有针对性和可操作性的措施，从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时，结合我县实际，进一步优化政务环境，积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2020年11月13日，我县向省委依法治省委员会申报了“山西省（全面优化营商环境）示范县”法治政府建设单项示范项目。目前，已通过项目初审、实地评估和现场答辩，近期有望被授予山西省法治政府建设“全面优化营商环境示范县”。

　　（三）持续推进“证照分离”改革

　　我局积极落实《临汾市人民政府关于印发临汾市开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案的通知》（临政发〔2021〕6号），通过组织专题学习，让业务人员熟悉具体操作流程。目前，已结合实际草拟出《**县开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案》，梳理出**县“证照分离”改革全覆盖事项清单，涉及县级改革事项68项，直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来，我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件，按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件，惠及企业25家。

　　（四）持续推动政务服务向基层延伸

　　为进一步整合乡镇机构、优化职能，这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇，精简为7个乡镇。目前7个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立，配备了中心主任，配齐了工作人员和相关办公设施，东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行，政务服务加快向乡镇和社区延伸，乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单，印发了《**县乡镇权责清单》和《**县乡镇权责清单外事项准入制度》，并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项“就近办、马上办、网上办、一次办”，我们梳理出37个最高频次办理事项，制作了《高频事项办理一次性告知清单》，为每个事项清单制作了二维码，方便群众查询。同时，结合“数字**”项目建设，在“**福地”APP上开设政务服务专栏，目前已实现《办事指南》查询及部分事项的全程网办。下一步，我县将出台相关制度措施，支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行，并配备政务服务一体机等设备，设置24小时自助服务区，使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。

　　三、典型案例

　　开通便民服务“绿色通道”

　　（一）“绿色通道”聚焦适老化政务服务

　　针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体，我局推出“适老化”政务服务举措，更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务，合理调配工作人员，为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务，为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程“帮办、代办”服务。同时，提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务，进一步优化老年人群体办事环境。

　　（二）“绿色通道”聚焦重点项目前期手续办理

　　我局根据制作的《**县企业投资项目承诺制改革操作流程图》《**县政府投资项目并联审批流程图》，围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单，为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务，项目审批时限较之前平均压减20%以上，企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。

　　四、存在问题及下步打算

　　（一）加快业务专网与一体化平台对接

　　“一枚印章管审批”改革前，多个部门都有各自的业务办理专网，有的部门还有多个办理系统（如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统），目前仍有一些业务（小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等）需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入，很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通，尽快整合各业务专网，与政务服务一体化平台完全对接融合，实现一次录入、数据共享。

　　（二）完善审管信息实时推送功能

　　我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单，虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位，但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强，审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能，为审管无缝衔接提供技术支撑。

　　下一步，我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机，深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求，以深化“放管服效”改革为抓手，以优化营商环境为目标，把“我为群众办实事”作为重要内容贯穿党史学习教育始终，持续深化“一枚印章管审批”改革，开展政务服务事项“五减”“五统一”和“一件事”集成套餐服务，大力推行“领办、代办、专办、一网通办”，全力做好政务服务“好差评”工作，不断提升审批效率和服务质量，切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感，推进我县营商环境不断优化。

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